Вирусная коммуникация

Вирусная коммуникация — способ распространения информации, при котором сообщение передаётся от человека к человеку подобно биологическому вирусу. Термин возник в 1990-х годах с развитием интернета и маркетинга, где контент (мемы, видео, слухи) быстро набирает популярность через социальные сети. Исследователи спорят о предсказуемости вирусности: одни видят в ней чистую случайность, другие — результат продуманных триггеров.